شروط وأحكام برنامج ولاء هارفي نيكلز:
- تحكم هذه الشروط والأحكام مشاركة عملاء هارفي نيكلز (العميل) في "أورا" التي تديرها شركة محمد حمود الشايع ذ.م.م. والشركات التابعة لها (الشايع). قد يتم تعديل الشروط والأحكام من قبل الشايع من وقت لآخر وتشكل المشاركة المستمرة في أورا موافقتك على الشروط والأحكام.
- شركة هارفي نيكلز أو محمد حمود الشايع ذ.م.م. ليست مسؤولة عن أي خسارة أو أضرار تلحق بالبطاقة أو القسيمة أو بطاقة الهدايا التي تم منحها للعملاء من قبل برامج الولاء الخاص بها. لن يتم استبدال أي خسارة، أو أضرار لهذه البطاقة، أو القسيمة، أو بطاقة الهدايا وستكون مسؤولية العميل.
- ستكون صلاحية البطاقة أو القسيمة او بطاقة الهدايا المقدمة سنة واحدة فقط، بدءاً من 28 يناير 2024.
- سيتم استخدام بياناتك الشخصية فقط على النحو المبين في موقع سياسة الخصوصية للشايع المتاح في سياسة الخصوصية.
- عند الاستفادة من خصم 10٪، يجب تقديم إثبات الهوية إلى فريق المتجر في هارفي نيكلز.
- عند الاستفادة من خصم المقدم (خلال فترة العيد ميلاد) يجب تقديم الهوية إلى فريق المتجر في هارفي نيكلز.
- الفئة الذهبية ستحصل على خصم 10% فقط في يوم عيد ميلاد العميل (الخصم لعملية واحدة فقط وصالحة لمدة شهر من تاريخ عيد ميلاد العميل).
- الفئة اللماسة ستحصل على خصم 20% فقط في يوم عيد ميلاد العميل (الخصم لعملية واحدة فقط وصالح لمدة شهر من تاريخ عيد ميلاد العميل)
- الفئة البلاتنيوم ستحصل على خصم 25% فقط في يوم عيد ميلاد العميل (الخصم لعملية واحدة فقط وصالح لمدة شهر من تاريخ عيد ميلاد العميل)
- ينطبق خصم العيد ميلاد على كل الفئات الVIP من خلال برنامج أورا و هما الذهبية و الاماسية و البلاتينيوم.
- اذا انتقل عضو فئة ال VIP في اورا خارج ا عضوية هارفي نيكلز أو برنامج الولاء فأن حالته تتبع الحد الادنى للإنفاق العادي.
- خصم العيد ميلاد صالح للتشكيلة المشمولة والغير المشمولة بالتنزيلات.
- في هذه المرحلة، سيستخدم المدير وظيفة الخصم اليدوي أو وظيفة تجاوز السعر للموافقة على خصم عيد الميلاد أو خصم 10% وإرسال بريد إلكتروني للموافقة.
- ي حال استبدال / استرجاع يجب ان تكون المنتجات في حالة قابلة للبيع مع التغليف الأصلي, و سيتم أخذ الخصم بعين الاعتبار.
- خصم ال10% صالح للتشكيلة الغير مشمولة بالتنزيلات والمشمولة بالتنزيلات.
- الهدية المختارة المذكورة في البروشور المقدم هي عبارة عن بطاقة هدية مقدمة من هارفي نيكلز و القيمة على حسب الفئه.
- يحق للشايع إلغاء برنامج ولاء هارفي نيكلز أو تقديم، أو تغيير، أو تعديل، أو سحب أي عرض، أو ميزة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- العميل مسؤول عن تزويدنا بالرقم الهاتف الصحيح المطابق لبرنامج أورا أو بمسح الباركود من خلال برنامج أورا عند الكاشير حين القيام بعملية الشراء.
- عمليات الشراء للعميل مسجلة من خلال برنامج أورا وهو الدليل الوحيد المقبول لإثبات عمليات الشراء.
- يحق للعميل ان ينتقل إلى الفئة الأعلى بناءً على سجل الأنفاق بواسطة أورا .
- سيكون العميل مؤهل للاستمرار في البرنامج بناءً على استيفاء الحد الأدنى المطلوب للإنفاق ل HN SELECT خلال فترة 12 شهراً. العملاء الذين لا يستوفون الحد الأدنى المطلوب للإنفاق بعد 12 شهر، ابتداء من تاريخ 1 يناير 2024 ,لن يكونوا مؤهلين للعودة إلى البرنامج وجميع المزايا ستكون غير صالحة.
