بيان الخصوصية

مقدمة

تلتزم مجموعة الشايع (المشار إليها فيما يلي بإسم "نحن" أو "الخاصة بنا" أو "لنا" أو "الشايع" أو "المجموعة") التزاماً قطعياً بحماية خصوصيتك.

تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه لإظهار التزام شركتنا بالحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها. تتضمن سياسة الخصوصية معلومات عن شركتنا، وكيف نجمع ونشارك ونستخدم بياناتك الشخصية، وكيف يمكنك استخدام حقوقك للمحافظة على خصوصية بياناتك أو التواصل معنا للإجابة عن استفساراتك أو مخاوفك المتعلقة بخصوصية بياناتك. يتم توفير سياسة الخصوصية هذه بصيغة خاصة تتضمن طبقات وروابط متعددة لتتمكن من الدخول اليها من خلال الضغط عليها للانتقال إلى الفقرات المحددة الموضحة أدناه.

معلومات مهمة ومن نحن

الغرض من سياسة الخصوصية هذه

ستقدم لك سياسة الخصوصية الخاصة بنا معلومات عن طريقة اعتنائنا ببياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن البلد والموقع الذي تتواجد فيه أنت أثناء تصفحك للموقع)، بما في ذلك أيّ بيانات تقدمها من خلال هذا الموقع عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، والمشاركة في الاستبيانات، وتحميل أي منشور من منشورات الشايع، والمشاركة في مسابقة، أو استخدام أي من تطبيقات الهاتف المحمول لدينا. ومع ذلك، إذا كنت تقدم معلومات من خلال صفحة التوظيف الخاصة بنا المرتبطة بهذا الموقع، نرجو منك الاطلاع على سياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة بتقديم طلبات التوظيف هنا.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع أيّ سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة واضحة نقدمها لك في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك. تُطبق سياسة الخصوصية هذه بالتزامن مع السياسات الأخرى ولا تهدف إلى إلغائها. هذا الموقع غير مصمم للأطفال، ونحن لا نقوم بجمع أي بيانات متعلقة بالأطفال بشكل مقصود على الإطلاق. من يقوم بجمع البيانات

شركة محمد حمود الشايع ذ.م.م. شركة كويتية تعمل كشركة أم لكيانات قانونية أخرى تابعة لشركة الشايع (المشار إليها فيما يلي باسم "مجموعة الشايع"). يتم إصدار سياسة الخصوصية هذه نيابة عن مجموعة الشايع، لذلك عندما نذكر "الشايع" أو "نحن" أو "الخاصة بنا" أو "لنا" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى الشركة ذات الصلة في مجموعة الشايع المسؤولة عن معالجة بياناتك.

في سياسة الخصوصية هذه، تُشير عبارة "أنت" أو "الخاص بك" إلى موضوع بيانات (الزبائن، أو الموظفين، أو زوار الموقع الإلكتروني، أو الموظفين المؤقتين) الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية من قبلنا. شركة محمد حمود الشايع ذ.م.م. هي الجهة التي تقوم بجمع البيانات وهي المسؤولة عن هذا الموقع الإلكتروني. موظف حماية البيانات في الشايع هو المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أية استفسارات حول كيفية استخدامك لحقوقك للمحافظة على خصوصيتك، يرجى التواصل مع موظف قسم حماية البيانات عبر التفاصيل الموضحة أدناه.

تفاصيل الاتصال

التفاصيل الكاملة لدينا هي:

الاسم الكامل للكيان القانوني: شركة محمد حمود الشايع ذ.م.م. (المعروفة بإسم الشايع). العنوان البريدي: برج الشايع، شارع السور، المرقاب، ص.ب. 181، الصفاة 13002، دولة الكويت. الهاتف: 96522242000+
مسؤول حماية البيانات: فيسنت بوماريس أرياس.
البريد الإلكتروني: dpo@alshaya.com

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

أثناء تطويرنا للموقع الإلكتروني تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه ضرورية ، من أجل تنفيذ اي احتياجات قانونية جديدة، أو تقنيات جديدة ومن أجل تطوير الخدمات التي نقدمها سيتم إبلاغك بأي تغييرات تطرأ على البيان عبر البريد الإلكتروني أو عبر سياسة الخصوصية على موقعنا.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة.لذلك يُرجى إبلاغنا بأي تغييرات قد تطرأ على بياناتك الشخصية أثناء تعاملك معنا.

روابط الجهات الخارجية يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية أخرى تابعة لجهات خارجية ومكونات إضافية وتطبيقات.
يسمح الضغط على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بياناتك. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولسنا مسؤولين عن سياسات / بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أية معلومات عن شخص ما يُمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص (المحددة بموجب سياسة مقدم طلب التوظيف). هذا لا يتضمن البيانات التي تمت فيها إزالة معلومات الهوية (بيانات مجهولة المصدر). نحن نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها معاً على النحو التالي:

تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول واسم العائلة والاسم الاخير واسم المستخدم أو معلومات تعريفية مماثلة والعنوان وتاريخ الميلاد.

تتضمن بيانات الاتصال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الشركة (بما في ذلك اسم شركتك (أو صاحب العمل) ومنصبه أو لقبه وحجم الشركة ونوع النشاط التجاري / الأساسي و / أو الفرعي). تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات التي قُمت بها أو تلقيتها وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.

تتضمن البيانات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع تتضمن بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وإجاباتك على الاستبيانات.

تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك حول تلقي الرسائل التسويقية منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

كما نقوم بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. البيانات المجمعة هي بيانات مشتقة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية حول عرقك، أو سلالتك، أو معتقداتك الدينية، أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو معلومات عنها). نحن نجمع معلومات حول صحتك وبياناتك البيومترية التي تسمح بالتعرف عليك بشكل فريد، مثل صور الوجه أو البيانات والإدانات الجنائية والجرائم.

كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

نحن نستخدم طرقا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك بما في ذلك من خلال:
التفاعلات المباشرة
أنت عادة ما تعطينا بيانات هويتك أو جهة الاتصال أو السيرة الذاتية عندما تقوم بتعبئة النماذج ذات الصلة أو عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. ويشمل ذلك مشاركة البيانات الشخصية للغرض التالي:
a) سجلات تفاعلاتك معنا مثل رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى وتعليماتك لنا.
b) عند تقديم ملاحظاتك.
c) عند تعبئتك النماذج ذات الصلة.
d) من خلال مشاركة بياناتك الشخصية مثل السيرة الذاتية لغرض التوظيف.
e) من خلال التفاعل معنا عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، لينكد إن، وغيرها.

التقنيات أو التفاعلات الآلية

ملفات السجل. معلومات السجل هي بيانات حول استخدامك للخدمة، مثل عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، ومعلومات التاريخ/الوقت، والبيانات ذات الصلة، والتي يتم تخزينها في ملفات السجل.

الكوكيز. ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يتم نقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو أي جهاز آخر) عند استخدامه للوصول إلى خدمتنا. تستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض عديدة، بما في ذلك تمكين مميزات معينة من خدمتنا وحفظ تفضيلاتك وأدواتك وإجراءات وأنماط التصفح الخاصة بك، لفهم كيفية تفاعلك مع خدمتنا بشكل أفضل، وتزويدك بالإعلانات داخل الخدمة وخارجها، ومراقبة الاستخدام من قبل الزوار وتوجيه حركة المرور عبر الإنترنت. يمكنك ضبط متصفحك، عن طريق تغيير إعداداته، للتوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط أو للحصول على موافقتك قبل قبول ملف تعريف ارتباط من الخدمات التي تزورها عبر الإنترنت.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أطراف ثالثة أو مصادر معلومات متاحة للجميع
نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة على النحو المبين أدناه:
a) مقدمو التحليلات مثل بيانات جوجل للمقيمين خارج الاتحاد الأوروبي؛ و
b) شركات الإعلانات الموجودة داخل وخارج الاتحاد الأوروبي.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

الموافقة

عندما تمنحنا موافقتك، على سبيل المثال، للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك على هاتفك أو السماح لنا بالوصول إلى موقعك. لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت. لإلغاء موافقتك، كل ما عليك القيام به هو الانتقال إلى صفحة إعدادات الخصوصية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو إعدادات تطبيق Android أو iOS Mobile أو التواصل معنا عبر dpo@alshaya.com

تنفيذ الاتفاقية

عندما نحتاج إلى تنفيذ اتفاقية أنت طرف فيها أو اتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في مثل هذه الاتفاقية من خلال قبول الشروط والأحكام المعمول بها أو الشروط المحددة ذات الصلة المتعلقة بالخدمات الأخرى التي نقدمها.
عندما نحتاج إلى جمع بيانات شخصية بموجب شروط اتفاقية مبرمة بيننا وبينك وتفشل في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فلن نتمكن من تقديم خدماتنا بموجب الاتفاقية التي أبرمناها أو نحاول إبرامها معك (على سبيل المثال، لتزويدك بأي من خدماتنا). في هذه الحالة، سيتعين علينا إلغاء خدماتك لدينا، ولكننا سنقوم بإبلاغك بذلك في حال حصوله.

الالتزام القانوني أو التنظيمي

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون. في حال لم تقدم لنا هذه البيانات عند الطلب، فلن نتمكن من أداء خدماتنا بموجب العقد المبرم معك (على سبيل المثال، لتزويدك بأي من منتجاتنا أو خدماتنا). في هذه الحالة، سيتعين علينا إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا وسنقوم بإعلامك في ذلك الوقت.

المصالح المشروعة

تعني المصلحة المشروعة الحصة الأكبر التي تتمتع بها شركة الشايع في المعالجة أو الفائدة التي نحصل عليها من معالجة بياناتك الشخصية.

عندما نعتمد على مصالح مشروعة، فإننا نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن بين أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك قبل أن نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم أيضا بمعالجة فئات خاصة معينة من البيانات مثل الإدانات الجنائية والبيانات البيومترية حيث يُسمح لنا قانونياً بالقيام بذلك وفقط لأغراض محدودة مثل الاحتيال أو منع الخسارة ولأغراض أمنية في محلاتنا ومبانينا. بغض النظر عن ذلك، نحن لا نجمع أياً من الفئات الخاصة التالية من البيانات الشخصية عنك والتي تتضمن تفاصيل حول عرقك، أو سلالتك، أو معتقداتك الدينية، أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو بياناتك الوراثية.

نحن نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بإرسال رسائل تسويقية مباشرة من طرف ثالث لغرض استهدافك بالحملات الإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. لديك الحق في إلغاء الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في قسم تفاصيل الاتصال بنا.

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد حددنا في الجدول أدناه، وصفا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا ما هي مصالحنا المشروعة عند الضرورة.

لتجدر الملاحظة أنه يمكننا معالجة بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد بالاستناد ا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد، فنحن نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب في الجدول أعلاه.

تغيير الغرض

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل منطقي أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي (مثل أغراض الأرشفة في المصلحة العامة، أو أغراض البحث العلمي، أو التاريخي، أو الأغراض الإحصائية).

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نبلغك ونشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

إذا كنت ترغب بالحصول على شرح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

تطبيقات الشايع للهواتف الذكية

أورا هو برنامج مكافآت الشايع ("البرنامج") الذي يمكن الوصول إليه عبر تطبيق أورا للهاتف المحمول و / أو بطاقة أورا والموقع الإلكتروني.

يهدف هذا البرنامج إلى تعزيز وزيادة مبيعات خطوط أعمال التجزئة لدينا. دعم المشاركة المستمرة من خلال تحفيز الزبائن على زيادة وتيرة زياراتهم لمجموعة العلامات التجارية للبيع بالتجزئة في الشايع وفي نهاية المطاف، توسيع قاعدة بيانات الزبائن التي ستكون الأساس لأنشطة التسويق الشخصية.

يمكن لأي مقيم أو مواطن في بلد تدير فيه الشايع البرنامج الانضمام إليه مجاناً عن طريق تنزيل تطبيق أورا وإكمال التسجيل عبر www.aura-mena.com. يتم توفير المعلومات التالية التي نجمعها عند استخدامك لتطبيقنا، مثل عند إنشاء حساب، والانضمام إلى برنامج المكافآت هذا؛ أو إرسال النماذج عبر الإنترنت من خلال مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول.

i. الاسم الأول والأخير للمستخدم؛
ii. رقم الهاتف؛
iii. البريد الإلكتروني؛
iv. العملة؛
v. البلد؛
vi. لغة المستخدم المفضلة
vii. اللقب
viii. كلمة المرور

البيانات الشخصية المذكورة أعلاه مطلوبة بشكل أساسي لوظائف التطبيق الخاصة بنا والتي في حالة عدم الموافقة عليها، لن تتمكن الشايع من تزويدك بالتطبيق.
يتطلب استخدام أورا جمع المعلومات وفقا للأحكام المذكورة أعلاه ويتضمن وسائل خاصة بك ("المستخدم") للتحكم في وظائف التطبيق، مثل خدمات الموقع وإعداد السياسات المباشرة وتفضيلات الرسائل داخل التطبيق استنادا إلى موافقتك القابلة للإلغاء. كما هو موضح أدناه، تتم أيضا مشاركة بعض المعلومات الاختيارية بناء على اختيارك من خلال التطبيق، بما في ذلك:

i. تاريخ ميلادك؛
ii. الجنس؛
iii. الجنسية.
iv. معلومات التحليلات المتقدمة مثل بيانات الموقع وبيانات التشخيص والاستخدام وتفاعلات المستخدم و
v. المعلومات المستندة إلى الموقع، مثل من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو iBeacons المزود بتقنية Bluetooth أو غيرها من التقنيات المستندة إلى الموقع لتحسين تجربة المستخدم بحيث يمكنك الطلب مسبقاً وتلقي الاتجاهات ومعرفة ما هو متوفر في المحلات القريبة منك.

التسويق

نحن ملتزمون بتزويدك بخيارات تتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، خاصة حول التسويق والإعلان. سنحصل على موافقتك قبل إرسال اتصالات تسويقية مباشرة من طرف ثالث إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
لديك الحق في سحب الموافقة على تلقي الاتصالات التسويقية من طرف ثالث في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

العروض الترويجية المقدمة من قبلنا
سنستخدم بيانات الهوية والاتصال والتقنية والاستخدام والملف الشخصي الخاصة بك لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنك تريده أو تحتاجه، أو ما يمكن أن يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي نحدد بها المنتجات والخدمات والعروض ذات الصلة بك (نسمي هذا بالخدمات التسويقية).

سوف تتلقى اتصالات تسويقية منّا إذا كنت قد طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعاً أو خدمات من خلال أي من المواقع التي تديرها الشايع أو إذا قمت بتزويدنا بتفاصيلك عند دخولك في مسابقة أو تسجيلك في عرض ترويجي، وفي كل الحالات، إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك لتلقي هذه العروض التسويقية.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت. عندما تقوم بإلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل التسويقية، لن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية التي نعالجها بسبب شراء منتج / خدمة أو تجربة منتج / خدمة أو معاملات أخرى حتى تقرر إلغاء الاشتراك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

سنشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض التي تم توضيحها في الجدول أعلاه. الأطراف الثالثة الداخلية

هذا الإفصاح للشركات في مجموعة الشايع التي تتخذ من الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا مقرا لها ("MENAT") هو مطلوب بالنسبة لنا

a) لتزويدك بإمكانية الوصول إلى خدماتنا ومنتجاتنا المقدمة لك،
b) للامتثال لالتزاماتنا القانونية،
c) لفرض اتفاقية المستخدم الخاصة بنا،
d) لتسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية، أو
e) لمنع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بخدماتنا.

سنقوم نحن والشركات التابعة لنا بمشاركة بعض أو كل بياناتك الشخصية مع كيان تجاري آخر إذا كنا نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه أو إعادة تنظيمه أو دمجه أو إعادة هيكلته. في حالة حدوث مثل هذه المعاملة، سيطلب من هذا الكيان التجاري الآخر (أو الكيان المشترك الجديد) اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نضمن حماية بياناتك الشخصية من خلال مطالبة جميع شركات مجموعتنا باتباع القواعد نفسها عند معالجة بياناتك الشخصية.

أطراف ثالثة خارجية

هذا الإفصاح للشركات الأخرى الموجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا وخارج منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

a) مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام وخدمات التسويق و / أو خدمات الاتصالات.
b) المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومراجعو الحسابات وشركات التأمين الذين يقدمون خدمات استشارية، ومصرفية، وقانونية، وتأمينية، ومحاسبية.
c) الإيرادات والهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
d) سنكشف عن البيانات الشخصية والحساسة للوكالات الحكومية أو غيرها من وكالات مختصة بتنفيذ القوانين المعتمدة.
e) إذا كان مطلوباً القيام بذلك بموجب القانون أو بحسن نية، فإن هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر.

يوفر جدول "فئات مقدمي البيانات" هذا معلومات عن نوع المستلم من طرف ثالث (أي بالإشارة إلى الأنشطة التي ينفذها) والصناعة وموقع المستلمين.

من أجل منع أي إساءة استخدام لبياناتك الشخصية من قبل مانحي الامتياز والبائعين الخارجيين، نحن نوقع على اتفاقية معالجة البيانات لضمان عدم استخدامهم لبياناتك الشخصية بخلاف الأغراض التي تمت مشاركتها من أجلها.
يقع مقر بعض الأطراف الثالثة الخارجية لدينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لذا فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ الضمانات المناسبة.

لمزيد من المعلومات حول آليات النقل المحددة، بما في ذلك معلومات عن البائعين والشركاء الحاليين من الجهات الخارجية والضمانات التي تنفذها شركة الشايع، يرجى الرجوع إلى قسم "تفاصيل الاتصال".

التحويلات الدولية
نشارك بياناتك الشخصية داخل مجموعة الشايع. سيتضمن ذلك نقل بياناتك خارج نطاق المنطقة القضائية التي حصلنا فيها على بياناتك الشخصية.

نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية من خلال مطالبة جميع الشركات التابعة لمجموعة الشايع باتباع القواعد نفسها عند معالجة بياناتك الشخصية. وتسمى هذه القواعد "قواعد الشركات الملزمة". تقع بعض الأطراف الثالثة الخارجية لدينا خارج البلد الذي حصلنا فيه على بياناتك الشخصية، لذا فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج ذلك البلد. عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج تلك المنطقة، فإننا نضمن توفير حماية مماثلة لها من خلال ضمان تنفيذ أحد الضمانات التالية على الأقل:

سنقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي تم اعتبارها دول توفر مستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية.

عندما نستخدم بعض مقدمي الخدمات، يجوز لنا استخدام عقود محددة معتمدة من قبل السلطات الإشرافية التي تمنح البيانات الشخصية الحماية نفسها التي تتمتع بها في بلدك الأصلي.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج بلدك.

اتخاذ القرارات آليا

لن تخضع لقرارات سيكون لها تأثير كبير عليك بناء على عملية صنع القرار الآلية فقط.

التدابير الأمنية

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها عن طريق الخطأ بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. لقد اتخذنا الاحتياطات اللازمة لضمان أمن بياناتك. يتم نقل البيانات الشخصية التي أدخلتها على صفحات HTML (نماذج الاتصال) والتي يتم تخزينها من قبلنا، إلى الشايع بطريقة مشفرة (TLS - أمن طبقة النقل) عبر شبكة البيانات العامة، وتخزينها ومعالجتها في الشايع وفقا للمعايير التالية.

• خادم إلى خادم: TLSv1.2، HTTPS، SODBC، JDBC عبر TLS، LDAP عبر TLS، WS-Security، تشفير XML، JSSE.
• سطح المكتب إلى التطبيق: TLSv1.2، SSHv2.
• نقل الملفات: SFTP، FTPS، SSHv2، IPsec، SCP.
• البريد الإلكتروني: S / MIME، PGP، IRON PORT، TLSv1.2.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تشتد الحاجة إليها بموجب الأحكام الواردة في اتفاقية الخدمة الموقعة معهم. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناء على تعليماتنا، وهم يخضعون لواجب السرية وواجب الامتثال لإجراءات حماية البيانات.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به أو فعلي للبيانات الشخصية. سنقوم بإخطارك وأي سلطة معمول بها بخرق البيانات الشخصية حيث يطلب منا قانونا القيام بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالماً كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ بعين الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

تتوفر تفاصيل فترات الاحتفاظ بجوانب مختلفة من بياناتك الشخصية في جدول الاحتفاظ الخاص بنا.

حقوقك 

في ظل ظروف معينة، لديك الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يتيح لك ذلك تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك ذلك تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا بحاجة إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية أو إزالتها حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تكون قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو عندما يطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، في حال لاحظنا أننا لسنا قادرين دائما على الامتثال لطلبك بمحو بياناتك لأسباب قانونية محددة إن وجدت، فإننا سنقوم بإبلاغك بذلك، في وقت طلبك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما حول وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضا الحق في الاعتراض حيث نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، سنثبت أن لدينا أسبابا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
(أ) إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات. (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريد منا محوها؛ (ج) عندما تحتاج منا إلى الاحتفاظ بالبيانات، حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) كنت قد اعترضت على استخدامنا لبياناتك، ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة مهيمنة لاستخدامها.

طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت أنت في البداية على استخدامنا لها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك نتيجة لقبول شروط الخدمات، التي عرضناها عليك، فلن نتمكن من تقديم هذه الخدمات لك. سنقدم لك النصائح حول هذا الأمر في هذه الحالة في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

دون الإخلال بأي تعويض إداري أو قضائي آخر، يحق لك تقديم شكوى إذا زعمت أن هناك انتهاكا لحقوقك في حالة إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان انتهاك مزعوم للائحة حماية البيانات مع السلطة الإشرافية المراسلة الموضحة هنا. قبل ذلك، سنكون ممتنين لإتاحة الفرصة لنا أولاً لمعالجة مخاوفك وسنرحب بك في توجيه استفساراتك إلينا أولاً على عنوان بريدنا الإلكتروني الذي يظهر في قسم "اتصل بنا".

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال مراسلتنا عبر dpo@alshaya.com

ما قد نحتاجه منك للرد

سنحتاج إلى طلب معلومات محددة منك - إذا لزم الأمر - لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى المعلومات (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني مناسب آخر لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في استلامها. سنتصل بك أيضا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الفترة الزمنية المحددة للرد

نحن نحاول الاستجابة لجميع طلبات موضوع البيانات المشروعة على أساس الجداول الزمنية المحددة هنا في لوائح خصوصية البيانات المعمول بها. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر وقتا أطول إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عدة طلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإبلاغك واطلاعك على آخر المستجدات. الجداول الزمنية الخاصة بكل بلد للرد على طلب موضوع البيانات هي كما يلي.

 

ا الأطفال

نحن لا نعتزم استخدام مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الشايع أو خدماتنا عبر الإنترنت من قبل أي شخص يقل عمره عن 13 عاما، ومع ذلك، لا يمكننا منع بعض المستخدمينبما فيهم الأطفال، من ذكر أعمارهم بشكل غير صحيح من أجل الوصول إلى الموقع أو التطبيق. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفلك، يرجى الاتصال بنا على الفور كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية هذه.

التعاريف التعاريف القوانين المعمول بها - يشير إلى قوانين البلدان ذات الصلة المعمول بها وأي صكوك أخرى لها قوة القانون عند إصدارها وإمكانية تطبيقها من وقت لآخر.

الأطفال – أي شخص طبيعي لم يبلغ سن معينة محددة (سن الرشد) وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها.

العمال الطارئون - أي عمال غير دائمين بما في ذلك الوكلاء والاستشاريين والمقاولين المستقلين والمقاولين من الباطن والعمال المؤقتين والمستشارين المحترفين والمتدربين وأولئك التابعين لأطراف ثالثة.

مراقب البيانات أو الهيئة المسيطرة - أي شخص طبيعي، أو اعتباري، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو هيئة أخرى تحدد بمفردها، أو بالاشتراك مع الآخرين، بغرض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها.

اتفاقية معالجة البيانات - إنها وثيقة ملزمة قانونياً يتم إبرامها بين وحدة التحكم والمعالج / بائعي الطرف الثالث كتابة أو على شكل إلكتروني.

معالج البيانات أو الهيئة المعالجة - أي شخص طبيعي، أو اعتباري، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابة عن وحدة التحكم.

سلطة حماية البيانات أو السلطة المختصة - تعني سلطة عامة مستقلة يتم إنشاؤها بموجب القانون المعمول به. مسؤول حماية البيانات - يشير إلى فرد تقوم شركة الشايع بتعيينه لإدارة حماية البيانات التنظيمية والإشراف على الامتثال للوائح خصوصية البيانات المعمول بها.

موضوع البيانات أو مالك البيانات الشخصية أو الشخص الطبيعي - شخص طبيعي حي محدد أو يمكن التعرف عليه. البيانات الشخصية - أي معلومات تتعلق بموضوع بيانات يمكن تحديدها، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالإشارة إلى معرف مثل الاسم، أو رقم التعريف، أو بيانات الموقع، أو معرف عبر الإنترنت، أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية المادية، أو الفسيولوجية، أو الوراثية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية، لموضوع البيانات هذا.

المعالجة - أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم تنفيذها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء كانت بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع، أو التسجيل، أو التنظيم، أو الهيكلة، أو التخزين، أو التكييف، أو التغيير، أو الاسترجاع، أو التشاور، أو الاستخدام، أو الكشف عن طريق الإرسال، أو النشر، أو الإتاحة، أو المواءمة، أو الدمج، أو التقييد، أو المحو، أو التدمير.

فئة خاصة من البيانات الشخصية أو البيانات الشخصية الحساسة - البيانات التي تكشف عن أصلك العرقي، أو الإثني، أو معتقداتك الدينية، أو السياسية، أو الفلسفية، أو عضويتك النقابية، أو البيانات الجينية، أو البيانات البيومترية لأغراض التعريف الفريد أو البيانات المتعلقة بصحتك / حياتك الجنسية.

التغيير في سياسة الخصوصية هذه

سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية، أو التقنية، أو التعاقدية، أو التنظيمية، أو التجارية الناشئة. عندما نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنتخذ التدابير المناسبة لإبلاغك، بما يتفق مع أهمية التغييرات التي نجريها.

يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه عن طريق التحقق من تاريخ "آخر تحديث" المعروض في بداية سياسة الخصوصية هذه.

باستخدام مواقعنا / تطبيقاتنا حيث تكون سياسة الخصوصية هذه مرئية، فهذا يعني إقرارك وقبولك بهذه السياسة، ونشجعك على الاتصال بنا عبر dpo@alshaya.com إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع.